1. O QUE É A PROVA DE VIDA? QUEM PRECISA REALIZAR?
Se você é aposentado, pensionista ou recebe algum benefício do governo, você precisa realizar a Prova de Vida anualmente para continuar recebendo seus pagamentos. Esse procedimento é necessário para evitar fraudes e pagamentos indevidos.
2. QUANDO PRECISO FAZER A PROVA DE VIDA?
É necessário que você realize a Prova de Vida anualmente, 10 meses após o seu último aniversário (Portaria MTP nº 220, de 2 de fevereiro de 2022).
3. O QUE ACONTECE SE EU NÃO REALIZAR A PROVA DE VIDA?
Caso você não realize a Prova de Vida em até 12 meses da última comprovação, o pagamento do seu benefício será bloqueado. Depois que o pagamento do benefício for cessado, você precisa realizar a Prova de Vida em até 6 meses para que seu benefício não seja suspenso.
4. A PROVA DE VIDA DO INSS É REALIZADA PRESENCIALMENTE OU DIGITALMENTE?
Existem 2 formas de realizar a Prova de Vida:
- De forma presencial, que pode ser feita:
a. No balcão de atendimento do órgão pagador do benefício;
b. Nos terminais de autoatendimento do banco pagador (caixa eletrônico);
c. Na residência do beneficiário, caso ele tenha 80 anos ou mais ou dificuldade de locomoção.
2. De forma digital, que pode ser feita pelo aplicativo gov.br, através do reconhecimento facial.
5. COMO FAZER A PROVA DE VIDA PRESENCIALMENTE?
Você pode realizar a Prova de Vida no balcão de atendimento do órgão pagador do benefício ou nos terminais de autoatendimento do banco pagador (caixa eletrônico). Para isso é só solicitar ajuda a algum funcionário e informar que você deseja realizar a Prova de Vida.
6. COMO FAZER A PROVA DE VIDA DIGITALMENTE?
- Baixe e acesse o aplicativo gov.br;
- Crie uma conta gov.br;
- Após logar no aplicativo, na tela inicial, em "Serviços", clique em "Prova de Vida";
- Na tela "Histórico de Prova de Vida", selecione a "Prova de Vida pendente";
- Na tela "Autorização", clique em "Autorizar";
- Siga as instruções para fazer o reconhecimento facial;
- Após finalizar o reconhecimento facial com sucesso, clique em "OK";
- Na tela de Autorização, o status da sua Prova de Vida mudará para "Autorizado";
- Faça o acompanhamento da Prova de Vida pelo site do seu órgão pagador.
Se ainda tiver dúvidas ou dificuldades entre em contato com o serviço de atendimento do órgão pagador do seu benefício.
7. QUEM PODE FAZER A PROVA DE VIDA DIGITAL (ON-LINE)?
O órgão que faz o pagamento dos seus benefícios irá te comunicar se você pode fazer a Prova de Vida pelo aplicativo gov.br e quando você deverá realizar esse procedimento. Mas, para conseguir realizar você deve possuir carteira de motorista (CNH) ou biometria cadastrada no TSE.
Caso essa opção não esteja disponível em seu aplicativo, entre em contato com o INSS e realize a Prova de Vida de forma presencial.
Lista de órgãos que já se integraram à Prova de Vida digital do aplicativo gov.br:
- INSS
- Sigepe
- Exército Brasileiro
- Marinha do Brasil
- Força Aérea Brasileira
- Tribunal Superior do Trabalho
- Polícia Militar do Distrito Federal
- Corpo de Bombeiros Militar do Distrito Federal
8. COMO FAZER A PROVA DE VIDA SEM SAIR DE CASA?
Caso você tenha mais de 80 anos de idade ou dificuldade de locomoção, você pode solicitar que a Prova de Vida seja feita na sua casa ou no hospital. O agendamento pode ser solicitado por meio da Central 135 ou pelo aplicativo Meu INSS.
Após a solicitação, um funcionário do INSS comparecerá à casa do beneficiário ou ao hospital para realizar a Prova de Vida. Normalmente, o INSS não estabelece uma data e horário certos para o comparecimento do funcionário, então você deve ter disponibilidade para ficar esperando.
Cuidado: sempre peça algum documento comprovando que aquela pessoa é realmente um funcionário do INSS antes de deixá-lo entrar em sua residência.
9. COMO FAZER A PROVA DE VIDA PARA OUTRA PESSOA?
Caso você esteja impossibilitado de comparecer às agências bancárias por motivos de doença ou dificuldades de locomoção, é possível realizar a comprovação de vida por meio de um procurador devidamente cadastrado no INSS.
10. CUIDADO COM OS GOLPES!
Ultimamente, o INSS tem registrado inúmeras reclamações de tentativas de golpes. Os golpistas afirmam ser o próprio INSS e solicitam dados pessoais e documentos para realização da Prova de Vida. Também foram registrados casos em que os beneficiários receberam links para que enviassem os documentos e realizassem a biometria facial. O contato dos golpistas está acontecendo via WhatsApp, SMS, e-mail e telefone.
O INSS não solicita dados, nem o envio de fotos de documentos por e-mail, WhatsApp ou outros canais de mensagem. Você deve sempre utilizar apenas os canais oficiais de atendimento para cumprir qualquer solicitação do INSS. Caso você seja vítima de um golpe, denuncie ao INSS pela internet ou pelo telefone 135.
